1940年伦敦最热闹、最迷人的翡翠鸟五星大酒店，有人将它称作“伦敦社会的中心”，一个“正在发生世界大战”的地方。在真正的第二次世界大战爆发初期，这家位于伦敦西区的五星大酒店影响了无数家庭关系、工作关系、社会关系、政治关系、人际关系。每个社会阶层都能感受到它的存在。不管外面的世界如何变化，这里始终歌舞升平，热闹非凡。酒吧照开，音乐照奏，该吃的、该喝的、该睡的、该玩的，一样不少。它的老板汉密尔顿勋爵 （ 阿历克斯·杰宁斯 饰）试图通过灯红酒绿的生活来保护客人和员工，最大程度帮助他们忘却战争的影响。该剧通过一个在酒店里住宿的美国人乔·奥哈拉 （ 马特·瑞安 饰）的视角来叙述。这个聪明机智、很有抱负的美国记者仔细观察着翡翠鸟酒店里的各色人物，用心揭开各种秘密 。