晚点、车厢太少、空调不好用：几乎没有哪个公司像德铁一样这么让人反感。因为这些原因，德铁上的列车员经常被当作替罪羊。那么，穿上列车员的制服会有什么感觉呢？在火车上列车员会经历些什么呢？北德意志广播电台的记者托比亚斯将穿上这家大概是德国最不受欢迎公司的制服七天，在城际特快列 车的头等舱和施特拉尔松至柏林的区间客车上工作。在此期间，他将会碰到骂人的乘客、灰心的同事和无耻的逃票者。