前洛杉矶警局人质谈判专家杰夫·泰利在经历了一场失败的人质解救案件后，决定离开前往一个低犯罪率的小镇出任警察局长。一天，三个不良青年尾随会计师史密斯一家来到小镇近郊并打算偷走他们的汽车。谁知他们在错误的时间误入错误的地点并被困在了一栋价值百万的别墅中。三人惊恐之间将史密斯一家胁持。继而一名女警惨死于歹徒枪下……一时间，这场突如其来的事件令当地警方束手无策。泰利很快介入其中，他不得不重操旧业尝试化解危机。与此同时，泰利的家人也被卷入其中，情势变得更加危急。随着调查的深入，泰利渐渐发觉事情背后隐藏的秘密远远超出他的预料。身为警察的他，在别人和自己的家人之间必须做出艰难的选择……