影片改编自法国同名畅销小说。　　小说作者安娜·山姆，28岁，有着文学硕士的高学历，她最大的梦想是当一名作家。她大学时期曾在超市打工，毕业后找不到工作，只好继续在超市待了下来，一待就是八年。 　　一般人眼中，收银员工作没有前途，做久了甚至会麻痹心智，但山姆与众不同，因为她喜欢观察客人。在超市当收银员。2007年，她先是把这段多年所观察到的点点滴滴写在部落格上，描述这些顾客们，有小主管、饭碗不保的职员、恶劣的家伙，还有在超市工作的甘苦谈等等。后来这些文章被集结出书，这是一本会让你觉得很有趣，从头笑到尾，但同时也觉得很震惊的书，你会很惊讶顾客怎么会用这种方式对待人！还有一大堆超级扯的事情都会一一揭露。