年轻貌美的单身母亲李美华 （ 黄璐 饰），用尽自己的积蓄开了一家婚纱店，不幸的是开业的前一天婚纱店发生火灾，李美华雇佣的两名店员葬身火海。意外发生后，虽然事故的主要责任是因为电线老化，但李美华却从此背上了两条人命的“良心债”。于是她拼命赚钱，每月给其中一名店员叶芳 （秦子然饰）的家人送钱，希望得到他们的谅解。但是，另一名临时雇佣的女孩，没有留下任何家人的信息，她的骨灰只能安放在美华家中。期间，她接连遭遇了死者家属的指责、房东的逼债、朋友的冷漠，甚至差点出卖自己的肉体 。与此同时，商人余宏伟 （ 李立宏 饰）和妻子刘爱琴 （ 刘芳 饰）正因为独生女儿半年前的离家出走而陷入绝望，但四处派发寻人启事后仍旧一无所获。此时，李美华通过寻人启事找到了余宏伟，得知他就是死去店员的父亲。为了减轻自己的内疚，李美华到余宏伟家当起了保姆，照顾精神失常的余妻。经过长时间的犹豫、挣扎、纠结之后，她终于把事情的真相告诉了余宏伟，希望得到他的原谅 。