谈判专家周成灿 （ 申河均 饰）是警察危机谈判小组的外部咨询委员，每次谈判都能够冷静地做好各种利弊衡量，快速抓住谈判对象的心理，他从来不会表露出自己的真实情感，谈判靠的更不是真心、同感之类的东西，而是与生俱来的能够让人信服的魔性声音。周成灿曾作为K集团的代表，与绑架员工的极端武装恐怖集团谈判，并成功救回四名人质，岂料却使他的爱人身陷险境。成灿和首尔地方警察厅谈判官汝明夏 （ 赵允熙 饰）偶然地合力进行谈判，完全不同的谈判理念引发了两人之间的矛盾 。