故事发生在平行世界里的奥克兰，落魄而自尊心极强的黑人青年卡修斯·格林 （ 凯斯·斯坦菲尔德 饰）住在叔叔的车库里，还欠了四个月的房租。他在“豪视”呼叫中心得到一份电话推销员的工作。受到同事点拨，卡修斯发现了提升业绩的捷径，那就是把自己的声音伪装得像白人以此提升推销的效果。同事们对恶劣的工作报酬不满发起罢工，卡修斯一开始表示声援，但他不打算为此放弃令人垂涎的晋升的机会，升职后他便越过了罢工警戒线。就在一切顺风顺水之时，他无意中发现了隐藏在公司背后的黑暗秘密，不得不在保持沉默和说出真相间做出选择 。