5月3日，据平安东莞通报：5月1日12时37分许，塘厦公安分局接到塘厦镇某影城工作人员报警，称影院银幕被一名儿童拍打、脚踢，导致损坏。广东东莞，网传一儿童在影院散场时跑到银幕前踢打造成银幕损坏。2日，影院工作人员表示，银幕损坏影响正常播放电影，已到警局备案。经多方调查，5月3日11时许，民警联系上涉事儿童的监护人。公安机关正积极引导影院和儿童监护人双方通过法律程序妥善解决问题。

此后有多谣言散发，涉事的东莞壹洲影城特发表声明，称收18万元赔偿的说法不实。钱已到账系谣言，将与当事人协商解决。

据报道，影院工作人员称：昨天一个小朋友，损坏我们影院银幕的事情是吧！是昨天发生的，但是没有找到当事人。昨天我们这边的值班已经去警局报过警了。赔偿的话那个银幕损坏，可能有一点严重，已经影响到播放电影了。那个银幕定价也是比较贵的，影院的银幕是杜比全景CGS中国巨幕。有分析人士称，影院银幕是特殊金属幕布，徒手摸都不可以。

至于电影院的损失，影院方面表示，可能和网传“18万”的金额差不多，十几万的样子，该屏幕是巨幕屏，杜比全景CGS中国巨幕，这种破坏是需要进行更换的。

5月3日，电影《追虎擒龙》官方微博发声，倡导广大观众注重观影礼仪、文明观影，并呼吁今后亲子共同观影的时候，家长能帮助孩子从小养成良好的观影习惯。

5月4日，电影《追虎擒龙》导演王晶在微博发文，称“很心疼影院”，希望此事“能引起大家对礼貌观影的重视”。