自三岁便丧母的十一岁女孩 Jessica Slocum 一直都希望可以有一个妈妈，新一年的圣诞节将至，Jessica 在百货公司中许下了这个愿望。当晚，一名陌生女子 Amy Miller 到 Slocum 家中应征当管家，自从 Jessica 的妈妈离世后，爸爸 Jim 就把所有精神放于工作上以慰丧妻之痛，跟女儿相处的时间变得少之又少，因此 Jim 就聘请了 Amy，负责照顾 Jessica。跟 Amy 相处了一段日子后，Jessica 不但十分喜欢她，更希望她能够成为自己的妈妈，但首先要解决的问题是要令爸爸爱上 Amy。可惜天意弄人，原来 Amy 是百货公司的模特儿人形，只是当初天使知道了 Jessica 的心愿，就把 Amy 变成真正的人，平安夜过后，她就会变回模特儿人形。最后 Jessica 能否如愿，拥有一个新的妈妈？又或是 Amy 的出现只是让 Jessica 再一次经历失去母亲的痛苦？