本剧的剧名，Chaos是Clandestine Administration and Oversight Services的首字母简称，意即：绝密行动管理与监督服务机构。这部剧集虽然是间谍剧、动作剧，但同时是一部喜剧（故事喜剧）。“特工”这个词让你想起了什么？英俊？潇洒？耍酷？身手不凡？你听说过特工活吃蝎子的事情没有？这种事情就发生在4月1日播出的CBS新剧《混沌特工组》（CHAOS）中。你可以看到，中情局特工Rick Martinez（Freddy Rodriguez）在人迹罕至的沙漠地区被一群反政府武装分子包围。为了表现自己足够强悍，他一口气吞下了一只蝎子……他的确赢得了其他人（包括与他同行的另外三位特工）的尊重，但他的这次行动是未经授权的。Rick Martinez刚刚被分配到新的部门工作。然而在他上班的第一天，顶头上司通知他：“嘿，这个部门已经被解散了！”Higgins认为Rick是个人才，于是将他转调到绝密行动监督管理处，亦即本剧的标题－－CHAOS。“绝密行动监督管理处”的主要任务就是监督管理其他特工的行动，一旦出现差错便出手干预。心理学专家是这个团队的负责人；苏格兰人，《远古入侵》从英国特工处退役后转到中情局工作；外表文质彬彬、看起来像大企业里的会计的是整个团队里最“狠”的成员，别人都称他为“人肉武器”。